În cadrul oricărei instituții culturale măsurarea succesului și al impactului instituției în comunitate este foarte important, deoarece nu este suficient să fie stabilite obiective dacă acestea nu sunt măsurate în timp și adaptate pe parcurs pentru a putea observa clar efectele strategiilor unei instituții.

În acest sens avem mai mulți indicatori care ne arată dacă am realizat obiectivele sau dacă impactul pe care am dorit să îl avem în comunitatea în care activăm și chiar pe plan național sau internațional au fost cel preconizat.

Procesul de măsurare a succesului trebuie să înceapă în primul rând de la nivelul performanțelor artistice. Acestea trebuie măsurate obiectiv și profesionist deoarece ele reprezintă cel mai important lucru în momentul în care vorbim de orice instituție muzicală. Calitatea concertelor este principalul factor care atrage publicul în sală așa că reprezentațiile trebuie măsurate permanent din punct de vedere al calității actului artistic.

La fel de important este să observați să să măsurați nivelul de satisfacție al publicului prezent la concertele dumneavoastră. Chiar dacă de cele mai multe ori acest aspect se reflectă în numărul de bilete vândute și numărul de participanți, nu este suficient pentru o măsurare corectă în totalitate. Trebuie să comunicați direct cu publicul dumneavoastră și să le cere permanet un feed-back deoarece prin aceste acțiuni ve-ți afla nivelul de satisfacție al publicului și impactul pe care îl aveți la nivelul ascultătorilor.

Sustenabilitatea financiară este și ea un indicator al succesului dumneavoastră. Fără să aveți o instituție sustenabilă din punct de vedere financiar cu siguranță nu puteți să vă numiți o instituție de succes. Acest aspect poate fi măsurat prin analizarea bugetului instituției și să vedeți care sunt fondurile proprii de care dispuneți după ce excludeți din calcul donațiile, subvențiile și sponsorizările. În momentul în care reușiți să gestionați instituția doar din fonduri propii puteți să afirmați că manageriați o instituție sustenabilă care nu depinde de diverși factori externi.

Recunoașterea și reputația sunt probabil elementul care definesc o instituție. Cu siguranță acestea trebuie măsurate la nivel local în primul rând dar și la nivel național sau internațional. În momentul în care instituția pe care o cunoaște beneficiază de această recunoaștere din parte unor instituții similiare, din partea publicului și al autorităților cu sigurană puteți să vă numiți o instituție de succes. Nu trebuie să uităm că astăzi este foarte important să dețineți un brand solid pentru ca atât publicul cât și alte entități culturale să vă asocieze direct cu performanță și excelență.

Deoarece orice instituție culturală activează pe raza unei localități ve-ți fi legat de comunitatea locală. Succesul unei instituții muzicale nu se limitează doar la performanțele remarcabile și nivelul artistic ridicat din cadrul concertelor, acesta depinzând și de implicarea directă în comunitatea din care faceți parte. Măsurați impactul evenimentelor comunitare sau educaționale pe care le desfășurați în comunitatea locală și vedeți dacă acestea aduc un beneficiu real oamenilor. Dacă obiectivele acestor activități vor fi indeplinite și ele ajută la aprecierea instituției dumneavoastră înseamnă că instituția dumneavoastră are succes și ăe acest plan.

După cum puteți observa măsurarea succesului unei instituții nu este o activitate tocmai ușoară și aveți foarte multe elemente de care trebuie să țineți cont. Sondajele vă pot ajuta să vedeți exact nivelul succesului din instituția dumneavoastră dar și impactul asupra publicului așa că nu ezitați să le aplicați atât spectatorilor cât și altor instituții sau membrii ai comunității iar dacă observați că există aspecte pe care le puteți îmbunătății faceți acest lucru.